Deux dames, plutôt distinguées et proches de la retraite, occupaient le
bureau.
Un véritable bonheur de travailler en leur compagnie de par leurs
compétences respectives et leur expérience au sein du service. Une grande bouffée d’oxygène de par leur ouverture d’esprit, leurs connaissances et leur érudition dans des domaines très
variés.
J’étais heureux le matin de me lever pour venir travailler, d’apprendre
les arcanes de mon nouveau métier et de discuter littérature, peinture, architecture, pays du monde, politique,…
On m’avait confié le secteur "Musique & Danse", vaste domaine qui regroupe et le classique et le moderne avec un tas de variantes. Ma première mission consistait à recenser les
différents dossiers, référencer les pièces manquantes et à envoyer un accusé de réception aux structures artistiques.
Les courriers types préexistaient déjà, je n’ai rien inventé. Il fallait
juste lister tous les documents oubliés :
« J’accuse réception de
votre demande et vous invite à compléter votre dossier au moyen des pièces suivantes :… »
S’en suivait une énumération de papiers officiels dont je n’avais jamais
entendu parler.
Le courrier s’achevait sur le prénom et le nom de la responsable de
service suivi par sa fonction au sein du service :
K.K.
(On laisse quelques lignes pour un gribouillis que l’on appelle
signature.)
La Responsable du Service de
l’Art Décadent.
(Afin de préserver l’anonymat de la chef, je la désignerais uniquement par
ces 2 initiales KK qui traduisent bien en un mot toute l’estime que j’aie pour elle.)
Je dénombrais environ une soixantaine de dossiers, soit environ 60
courriers à taper.
Je m’applique. Je fais bien attention car je découvre les documents en
question que je réclame.
Je dispose ensuite tous ces courriers imprimés un à un dans 2 parapheurs
aux pages cartonnées rose Chamallow entre 2 trombones : un tout en haut et l’autre sur la tranche droite.
Je connais déjà bien le système interne. Je devine un futur retour des
parapheurs pour diverses corrections et/ou modifications. Je ne suis pas à l’abri d’une faute d’inattention ou de frappe et je ne suis pas encore opérationnel sur le poste.
Je dépose ces 2 parapheurs au secrétariat, à côté de
Jessica.
Ils y séjourneront au moins 15 jours avant que KK daigne y jeter un œil.
C’est vrai que c’est lourd à transporter : le bureau de KK juxtapose celui où séjourne Jessica, et moi suis juste de l’autre côté. Déplacer 2 malheureux parapheurs d’une porte adjacente à
l’autre, c’est pire que le supplice de Sisyphe et de son rocher.
Deux semaines et des brouettes plus tard, les parapheurs atterrissent sur
mon bureau avec en tout et pour tout un grand trait qui rature "La Responsable du Service de l’Art
Décadent" et sur le premier courrier uniquement. A-t-elle au moins pris la peine de survoler les
autres courriers ? Je crains que non. Cela me laisse perplexe. Que faire ? Quelle est la marche à suivre ?
L’une de mes 2 collègues de bureau subit aussi le même sort question
courrier. Cela n’a pas l’air de l’étonner plus que cela. Elle m’informe qu’il faut modifier la formulation "La Responsable du Service…".
En effet, j’avais cru comprendre. Cependant, on y met quoi vu qu’il n’y a
aucune directive ?
Il suffit de reprendre une précédente formule, style "Chef du Service…".
OK.
Au fait ! Avec quel article défini ? Masculin ou féminin ?
KK serait-elle du genre féministe qui prônerait le féminin de chef ou au contraire, suit-elle les recommandations de la charte graphique imposée par la Collectivité et dans ce cas, l’article
masculin l’emporte.
Il faut prendre une décision, je vote pour "La
Chef du Service". Après tout, on notait bien "La Responsable"
auparavant, donc je demeure dans une certaine logique. Ma collège choisit la version masculine.
Je ré-imprime alors les 60 courriers et distribue les versions erronées
pour que l’on s’en serve comme brouillon.
Je vous passe les détails.
Retour des parapheurs – après un temps certain. L’article défini féminin
ne lui convient pas du tout. L’article masculin a remporté la victoire.
Je ré-ré-imprime alors mes 60 courriers avec "Le
Chef du Service…".
Une nouvelle fois, tout me revient avec une grande rature.
Finalement, pas besoin d’article, on va noter "Chef du Service…" tout
simplement.
A ce stade, vous allez tous me dire que je suis stupide.
Pourquoi ne pas aller voir KK pour lui demander ce qu’elle veut exactement
que j’inscrive à la fin des courriers ?
En effet, l’attitude de mouton de Panurges pourrait paraître stupide de
prime abord…
Or tout le monde m’a mis en garde : on ne peut pas déranger la chef
pour un motif aussi ridicule. D’ailleurs elle ferme son bureau à clef, telle une princesse en haut de sa tour d’ivoire.
Dans ce cas, pourquoi ne pas imprimer un seul et unique courrier avec la
modification en question et le lui présenter ? Non KK ne l’accepterait pas.
Je m’exécute donc sans mot dire… surtout que je suis le petit nouveau. Je
suis encore stagiaire et non pas titulaire de mon grade. Serait-ce mon bizutage ?
Je ré-ré-ré-imprime donc ces maudits 60 courriers. Je garde mon calme car
je suis persuadé que cette fois-ci, ce sera la bonne. Les missives pourront enfin être expédiées après ce jeu d’allers et retours continu qui a duré près d’un mois.
C’était oublier la perfidie naturelle de ma chef.
Les 2 parapheurs reviennent avec en première page, "Chef du Service" barré
et toujours sans la moindre explication.
Etant donné qu’il est interdit de déranger Princesse KK, je chope Jessica,
sa secrétaire, qui court de bureau en bureau : « Mais qu’est-ce qu’elle veut que je mette à la fin ? ».
Jessica m’informe qu’il faut revenir à la formulation originelle,
soit : "La Responsable du Service".
D’accord, soyons zen. Je respire à fond et merde !! Je n’ai plus les
premiers exemplaires, on les a recyclé en brouillon.
Je ré-ré-ré-ré-imprime encore ces 60 courriers et les soumet à l’humeur
lunatique de Princesse KK et à sa main impérieuse.
Quelle n’est pas ma surprise lorsque je constate que les 2 parapheurs me
reviennent dans la journée !!!
Je déchante aussi vite.
L’article défini féminin est raturé.
Dorénavant, on mettra "Responsable du Service de l’Art Décadent." Tout ça pour ça.
Je ré-ré-ré-ré-ré-imprime (vous suivez toujours ?) donc ces 60
courriers, partagé que je suis entre la rage et la haine. Les courriers partiront rejoindre leurs destinataires… Hallelujah !
Récapitulatif :
· 60 courriers fois 5 impressions = près de 300 feuilles, format A4, soit les 3/5ème d’une ramette de
papier ont été nécessaires. Merci de penser à la planète, Princesse KK.
· Environ 2 mois entre l’émission du premier courrier et l’envoi définitif se seront écoulés. Une nouvelle preuve de
l’efficacité de l’administration à la française.
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